グリーンムーンのパソコンサポートポリシー
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有限会社グリーンムーンのご提供する、パソコンサポートに関する基準のご説明をさせていただきます。


グリーンムーンの創業理念 ベストサポート・ベストサービス

パソコンに関するお客様の「困った、難しい、もっと知りたい、もっと便利にならないか?」と言う要望に、お安くお 答えできる身近なパソコン屋になりたい。。
以上がグリーンムーンの創業理念です。

グリーンムーンでは、パソコンなど情報関連機器の、ベストプライス情報は提供していません。

お客様の問題解決手段として、無線LAN装置やインターネットサービスなど、実現のための機器構成や設定・配 置や設置については提案をさせていただいております。

グリーンムーン経由でパソコンなど情報機器を購入依頼いただきました場合、メーカー及び販売店の納品書の写 しを提出させていただいております。
原則、商品はお客様宅へ直送にて手配させていただきます。
転送又は単純配達の場合は実費分をご負担いただきます。
グリーンムーンへ指定納入され、サポート作業対象の商品の場合、サポート料金への追加料金なしでお 持ちしています。

インターネットに価格比較サイトなどがあり、日本全国一律の価格情報を得られる時代ですので、平等な立場で 同一品質同一価格にて自由にご購入いただき、一方で地方格差や差別のあるサポートサービスを、創業理念に 沿って提供させていただく事がグリーンムーンの考え方です。

お客様の問題解決にかかわり、提供するサポートサービスの対価のみ、ご請求させていただいています。

 訪問時、追加のサポートサービスが必要と判断し、これのご説明に了解いただき追加作業または再訪問を申し 込まれた場合には、追加サービスの規定料金のご負担をいただきます。

 身近なご意見などをいただき、ご支援をいただければ幸いです。

2008年 3月 吉日    有限会社グリーンムーン  代表取締役  


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